Fuse pro คือแอปพลิเคชั่นที่ออกแบบมาเพื่อสำหรับทุกคนในการสั่งซื้อประกันภัยจากทางบริษัทประกัน โดยคุณสามารถทำการซื้อกันภัย ติดตามสถานะกรมธรรม์ หรือดำเนินการเกี่ยวกับประกันภัยได้ทั้งหมดผ่านทางแอปพลิเคชั่นได้โดยตรง
FUSE PRO ไม่ใช่บริษัทประกันภัย ทั้งนี้กรมธรรม์ของท่านจะออกโดยบริษัทประกันภัยโดยตรง ตามประกันภัยที่ท่านได้เลือกไว้ตามการดำเนินการในแอปพลิเคชั่น
FUSE PRO มีเป้าหมายในการนำเสนอตัวผลิตภัณฑ์ให้เลือกมากมาย ตั้งแต่ ประกันรถยนต์ ประกันทรัพย์สิน ประกันการเดินทาง ประกันสุขภาพ และประกันภัยด้านอื่นๆ ที่มีความหลากหลายและสามารถเข้าถึงได้โดยทั่วไป ทั้งนี้เนื่องจากทางเราเป็นบริษัทเปิดใหม่สำหรับประเทศไทย ปัจจุบันทางเรารองรับเฉพาะประกันภัยรถยนต์เท่านั้น อย่างไรก็ตามทางเราอยู่ระหว่างการดำเนินการเตรียมผลิตภัณฑ์ด้านอื่นๆเพิ่มเติม
ปัจจุบันทางเราให้บริการสำหรับประกันภัยรถยนต์เท่านั้น ซึ่งประกันภัยในประเทศไทยขณะนี้มีความคุ้มครองหลากหลายประเภท โดยปกติแล้วความคุ้มครองจะมีอยู่ทั้งหมด 4 ประเภท และที่นิยมมากที่สุดคือประกันภัยชั้น 1 เนื่องจากจะคุ้มครองความเสียหายทั้งต่อตัวรถและตัวรถคู่กรณี
ประกันภัยชั้น 1 (ประเภท 1)
เป็นประกันภัยที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากคุ้มครองรถของผู้ชนและคู่กรณี (บุคคลภายนอก) ในกรณีของการเกิดอุบัติเหตุ การคุ้มครองความเสียหายต่อรถของผู้ชน ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายถูกหรือผิดก็ตาม รวมถึงเหตุไฟไหม้และการโจรกรรม ประกันอุบัติเตุส่วนบุคคล ความรับผิดชอบต่อสาธารณะ และ หลักประกัน สำหรับประกันภัยชั้น 1 บางประเภทมีการหักลดหย่อนหรือส่วนเกินอาจทำให้เบี้ยประกันภัยลดลงได้
ประกันภัยชั้น 2+ (ประเภท 2+)
เป็นประกันความคุ้มครองเช่นเดียวกันกับชั้น 1 ยังให้ความคุ้มครองสำหรับรถเสียหาย ไฟไหม้ และ โจรกรรม แต่จะไม่ครอบคลุมมุลค่าทั้งหมดของตัวรถ ความคุ้มครองรวมถึงการคุ้มครองต่อบุคคลที่สาม ความคุ้มครองบางส่วนสำหรับความเสียหายต่อตัวรถ ความคุ้มครองบางส่วนสำหรับไฟไหม้และการโจกรรม อุบัติเหตุส่วนบุคคล ความรับผิดชอบต่อสาธารณะและหลักประกัน
ประกันภัยชั้น 3+ (ประเภท 3+)
ประกันภัยประเภทนี้คล้ายประกันภัยชั้น 2+ (ประเภท 2+) แต่ประกันภัยชั้นนี้จะไม่คุ้มครองในส่วนของไฟไหม้และโจรกรรม โดยชั้นนี้จะให้ความคุ้มครองสำหรับตัวรถสำหรับความเสียหายบางส่วนต่อบุคคลที่สาม ความคุ้มครองบางส่วนสำหรับความเสียหายต่อตัวรถของผู้ประสบภัย คุ้มครองบางส่วนสำหรับไฟไหม้และการโจรกรรม อุบัติเหตุส่วนบุคคล ความรับผิดชอบต่อสาาธารณะ และ หลักประกัน
ประกันภัยชั้น 3 (ประเภท 3)
ประกันภัยประเภทนี้คุ้มครองเฉพาะบุคคลภายนอกเท่านั้น และจะไม่คุ้มครองตัวรถของผู้ประสบภัย นอกจากนี้ยังคุ้มครองอุบัติเหตุส่วนบุคคล ความรับผิดชอบต่อสาธารณะ และ ประกันตัวบุคคลอีกด้วย
สามารถตรวจสอบรายละเอียดผลิตภัณฑ์ได้ในหน้ารายละเอียดบนแอปพลิเคชั่น
แอปพลิเคชั่น FUSE PRO สามารถเปรียบเทียบเบี้ยกรมธรรม์ระหว่างประกันภัยต่างๆ และ แนะนำแผนกรมธรรม์ที่ดีที่สุดและถูกต้องที่สุดให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าได้โดยตรง
หากต้องการเป็นลูกค้าของทาง FUSE PRO สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้
1.ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น FUSE PRO ผ่านทาง Google play store หรือ App Store
2. ลงทะเบียนบัญชีบน FUSE PRO ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน
3.ยืนยันตัวตนโดยแนบภาพบัตรประชาชนและรูปถ่าย
4. กดยืนยัน
หากลืมรหัสผ่านท่านสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. เปิดแอปพลิเคชั่น เลือกหัวข้อ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ
2. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของท่านโดยกรอกรหัสการยืนยันที่ได้รับทาง SMS
3. กรอกรายละเอียดรหัสผ่านใหม่ของท่านเพื่อทำการเข้าสู่ระบบ
เพื่อความครอบคลุมในการเลือกซื้อประกันภัย ทางเราขอแนะนำให้ทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยโดยการใช้งานในแอปพลิเคชั่น ทั้งนี้หากทางลูกค้าต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกระบวนการการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของทาง FUSE PRO ที่เบอร์โทรศัพท์ +6621539487 หรือสามารถติดต่อได้ที่อีเมล cs@aecinsurance.com
ท่านสามารถตรวจสอบคำสั่งซื้อได้ในแถบสถานะกรมธรรม์ด้านล่างของแอปพลิเคชั่น FUSE PRO ได้โดยตรง
หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาทำการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของทาง FUSE PRO ได้ที่เบอร์โทรศัพท์ +6621539487 หรือที่อีเมล cs@aecinsurance.com ฝ่ายบริการลูกค้าของทางเราจะช่วยเหลือท่านในการแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ และดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบอีกครั้งหากการยกเลิกเสร็จสิ้น
ในปัจจุบันทางแอปพลิเคชั่นรองรับการโอนเงินผ่านทางธนาคารและพร้อมเพย์แล้ว ในส่วนของการชำระเงินอื่นๆจะมีให้บริการในเร็วๆนี้ ขออภัยในความไม่สะดวก
หากท่านได้ดำเนินการชำระเงินเรียบร้อยแล้วและมีกรมธรรม์เกิดขึ้นโดยบริษัทประกันภัยเรียบร้อยแล้ว กรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (E-Policy) จะใช้ระยะเวลาการดำเนินการจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง (ทั้งนี้หากท่านทำการสั่งซื้อประกันภัยชั้น 1 บางประเภทอาจต้องมีการตรวจสอบสภาพรถก่อนการออกเอกสารกรมธรรม์) โดยกรมธรรม์ฉบับจริงจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่อีเมลของท่านภายใน 7-14 วัน (ขึ้นอยู่กับความรวดเร็วในการออกเอกสารกรมธรรม์ฉบับจริงของแต่ละบริษัทประกัน)
ในส่วนของการดำเนินการคืนเงินจะคำนวณตามสัดส่วนนับจากเวลาความคุ้มครองของทางบริษัทประกันภัย และ เวลาที่ทาง FUSE ได้รับแจ้งการคืนเงินจากท่าน
ท่านสามารถทำการติดต่อเราได้ผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ +6621539487 หรือทางอีเมล cs@aecinsurance.com
และฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะดำเนินการส่งแจ้งเรื่องผ่านทางพาร์ทเนอร์และส่งเรื่องต่อไปยังบริษัทประกันภัยที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการแจ้งเรื่องเคลม
