คำถามที่พบบ่อย

Fuse Pro คืออะไร?Fuse Pro คือแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาสำหรับทุกคนให้สามารถเป็น Partner ประกันภัยได้ โดยการปิดกรมธรรม์ประกันภัยโดยตรงกับบริษัทประกันภัย ในฐานะ Partner ท่านสามารถสั่งซื้อ รับโบนัสค่าตอบแทน และถอนค่าบำเหน็จ ทำได้ทั้งหมดผ่านในแอปเดียว

กรมธรรม์ประกันภัยออกให้โดย Fuse Pro หรือไม่?Fuse Pro ไม่ใช่บริษัทประกันภัย กรมธรรม์ประกันภัยจะออกให้โดยบริษัทประกันภัยที่ท่านได้เลือกไว้ในระหว่างขั้นตอนการสมัคร

Fuse Pro มีผลิตภัณฑ์ประกันภัยอะไรบ้าง?Fuse Pro มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่หลากหลาย คลอบคลุมตั้งแต่ยานพาหนะ ทรัพย์สิน ท่องเที่ยว สุขภาพ และประกันภัยอื่น ๆ ที่ให้ความคุ้มครองในหลายรูปแบบแก่สาธารณชน แต่เนื่องจากเรายังเป็นน้องใหม่ในการให้บริการในประเทศไทย ดังนั้น ณ ขณนี้ บริการของเราจึงคลอบคุลมเพียงประกันภัย MV (ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ) เท่านั้น อย่างไรก็ตาม เรากำลังเตรียมแผนสำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เพิ่มเติม ขอให้ติดตามพวกเราไว้!

Fuse Pro มีประกันภัยยานพาหนะประเภทใดบ้าง?ปัจจุบันเราให้บริการเพียงแค่ประกันภัยรถยนต์เท่านั้น ประกันภัยรถยนต์ในประเทศไทยมีประเภทความคุ้มครองที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปจะมีอยู่ 4 ประเภทความคุ้มครอง และประเภทที่ได้รับความนิยมที่สุด คือ ประกันรถยนต์ ชั้น 1 เพราะคลอบคลุมความเสียหายให้แก่รถยนต์ของท่านและรถที่ท่านชนในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ
ประกันรถยนต์ ชั้น 1 (ประเภทที่ 1)
ประกันภัยนี้เป็นประเภทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเพราะคลอบคลุมรถยนต์ของท่านและบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ความคุ้มครองจะรวมถึงความเสียหายที่เกิดกับรถยนต์ของท่าน ไม่ว่าท่านจะมีความผิดหรือไม่ก็ตาม ไฟไหม้และการโจรกรรม ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ความรับผิดต่อสาธารณะ และค้ำประกันการปล่อยตัว ในบางกรณี ประกันรถยนต์ ประเภทที่ 1 จะมีค่าความเสียหายส่วนแรกหรือส่วนเกินที่อาจทำให้เบี้ยประกันของท่านลดลง
ประกันรถยนต์ ชั้น 2+ (ประเภทที่ 2+)
มีความคล้ายคลึงกับประกันรถยนต์ ชั้น 1 ประกันภัยประเภทนี้ยังให้ความคุ้มครองแก่รถยนต์สำหรับความเสียหาย ไฟไหม้และการโจรกรรม แต่จะไม่คลอบคลุมมูลค่าทั้งหมดของรถยนต์ของท่าน ความคุ้มครองจะรวมถึงความคุ้มครองต่อบุคคลภายนอก ความคุ้มครองบางส่วนสำหรับความเสียหายที่เกิดกับรถของท่าน ความคุ้มครองบางส่วนจากกรณีไฟไหมและการโจรกรรม ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ความรับผิดต่อสาธารณะ และค้ำประกันการปล่อยตัว
ประกันรถยนต์ ชั้น 3+ (ประเภทที่ 3+)
ประกันภัยประเภทนี้มีความคล้ายคลึงกับประกันรถยนต์ ชั้น 2+ (ประเภทที่ 2+) แต่ในชั้นนี้จะไม่คลอบคลุมกรณีไฟไหม้และการโจรกรรม ชั้นนี้จะให้ความคุ้มครองแก่รถยนต์ของท่านสำหรับความเสียหายบางส่วนโดยบุคคลภายนอก ความคุ้มครองบางส่วนสำหรับความเสียหายที่เกิดกับรถยนต์ของท่าน ความคุ้มครองบางส่วนสำหรับกรณีไฟไหม้และการโจรกรรม ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ความรับผิดต่อสาธารณะ และค้ำประกันการปล่อยตัว
ประกันรถยนต์ ชั้น 3 (ประเภทที่ 3)
ประกันภัยประเภทนี้คลอบคลุมเฉพาะบุคคลภายนอกเท่านั้น และไม่ให้ความคุ้มครองแก่รถยนต์ของท่าน นอกจากนี้ ยังให้ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ความรับผิดต่อสาธารณะ และค้ำประกันการปล่อยตัว

สามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ที่ไหน?ข้อมูลผลิตภัณฑ์สามารถพบได้ในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์

การเป็น Partner ของ Fuse Pro จะได้รับประโยชน์อะไรบ้าง?สิทธิประโยชน์ที่ท่านจะได้รับในฐานะ Partner ของ Fuse Pro นั้น ไม่ได้มีแค่ในรูปแบบของผลิตภัณฑ์และความช่วยเหลือด้านเทคนิคเท่านั้น แต่ยังอยู่ในรูปแบบของโบนัสค่าตอบแทนที่ทาง Partner จะได้รับอย่างต่อเนื่องจากการปิดกรมธรรม์โดยตรงหรือผ่านโปรแกรมแนะนำเพื่อน

ทำอย่างไรจึงจะเป็น Partner ของ Fuse Pro?หากต้องการเป็น Partner กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Fuse Pro ผ่าน Google Play Store หรือ App Store
2. สมัครบัญชี FUSE Pro ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของท่าน
3. ยืนยันตัวตนโดยแสดงบัตรประชาชนและรูปถ่ายของถ่าย
4. เอาล่ะ ทุกอย่างพร้อมแล้ว!

ทำอย่างไรหากลืมรหัสผ่านบัญชี?ไม่ต้องกังวล เรามีวิธีง่าย ๆ ที่จะช่วยเหลือท่าน
1. เปิดแอปและแตะ “ลืมรหัสผ่าน” บนหน้าเข้าสู่ระบบ
2. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของท่านโดยกรอกรหัสยืนยันตัวตนทาง SMS
3. กรอกรหัสผ่านใหม่ของท่านเพื่อเข้าสู่ระบบ

สามารถติดต่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยโดยตรงกับ Fuse Pro ได้หรือไม่?เราขอแนะนำให้ทำรายการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ประกันภัยผ่านแอป
อย่างไรก็ตาม หาก Partner ต้องการความช่วยเหลือในขั้นตอนการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Fuse Pro ได้ที่ 02-1146165 หรืออีเมล cs@fuseinsurtech.in.th

ตรวจสอบสถานะกรมธรรม์ที่สั่งซื้อผ่านแอป Fuse Pro ได้อย่างไร?Partner สามารถดูรายการสั่งซื้อกรมธรรม์ผ่านแถบ กรมธรรม์ ที่อยู่ใต้แถบเมนูนำทาง บน Fuse Pro

ยกเลิกการสั่งซื้ออย่างไร?หากต้องการยกเลิกรายการสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราได้ที่ 02-1146165 หรืออีเมล cs@fuseinsurtech.in.th ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราจะให้ความช่วยเหลือในการยกเลิกรายการสั่งซื้อและแจ้งให้ท่านทราบหากดำเนินการยกเลิกสำเร็จ

มีวิธีการชำระเงินกรมธรรม์ประกันภัยช่องทางใดบ้างที่ Fuse Pro?เรารองรับการโอนเงินผ่านธนาคารและพร้อมเพย์ทันที วิธีการชำระเงินอื่น ๆ จะสามารถใช้ได้เร็ว ๆ นี้ โปรดคอยติดตาม!

กรมธรรม์ประกันภัยจะถูกส่งให้เมื่อใด?ภายหลังการชำระเงินได้รับการตรวจสอบและกรมธรรม์ถูกสร้างขึ้นโดยบริษัทประกันภัย กรมธรรม์ (ในรูปแบบของกรมธรรม์ออนไลน์) จะถูกส่งไปให้ภายใน 24 ชม. (โปรดทราบว่าประกันรถยนต์ ชั้น 1 บางกรณี อาจเรียกขอตรวจสอบรถยนต์ก่อนดำเนินการออกกรมธรรม์)
กรมธรรม์หลักจะถูกส่งไปยังอีเมลของท่านภายใน 7-14 วัน (ขึ้นอยู่กับความรวดเร็วของบริษัทประกันภัยแต่ละแห่งในการออกกรมธรรม์หลัก)

จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือไม่?การขอคืนเงินจะคำนวนตามสัดส่วนจากเวลาที่บริษัทประกันภัย หรือ Fuse ได้รับการแจ้งขอทำการคืนเงินจากท่าน

Partner จะได้รับโบนัสค่าตอบแทนสำหรับการต่อกรมธรรม์หรือไม่?Partner จะได้รับเงินปันผลจากเราหากมีการต่อกรมธรรม์โดยบุคคลที่เป็นลูกค้าของ Partner เอง

ติดต่อเรา

246 อาคารไทมส์ สแควร์ ยูนิตที่ 10-04 ชั้น10
ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพฯ รหัสไปรษณีย์ 10110
โทรศัพท์: +6621539487
อีเมล: cs@fuse.co.th 

Copyright©Fuse | All rights reserved.